이재웅 의원 발언

위원 과장님, 안녕하세요. 민원여권과에 특별하게 한 번 질의를 드려야 되겠다 했는데 김광성 위원님께서 많이 해주셔서, 위원님들이 보통 질의 잘 안 하시잖아요. 얼마 전에 여권 재발급을 하러 갔거든요, 직원들이 너무 친절하더라고요.

혹시 제가 의원이어서 저한테만 그런가 싶어서 모른 척하고 있었더니 전체적으로 아주 눈이 반짝반짝하면서 민원 처리를 친절하게 잘하시고 특히 앞에서 안내하시는 분을 포함해서. 그래서 최일선에서 주민들하고 맞닥뜨리는 부서에서 양천구청에 대한 이미지를 굉장히 상승시키는 효과를 갖고 있겠구나 그래서 과장님이 굉장히 훌륭하시다 이렇게 생각을 했거든요. 그래서 오늘 질의 시간을 통해서 말씀을 드리려고 그랬습니다.

기분 좋은 일로 오신 분도 계시겠지만 기분이 나빠서 오신 분들도 아마 있을 거예요. 그런 분들을 다 충족시키기는 쉽지 않겠지만 그래도 제가 가서 느껴본 점을 봤을 때는 기분이 나빴어도 좋은 이미지로 집에 돌아갈 수 있을 것 같다 싶어서 말씀드린 겁니다. 앞으로도 계속해서 친절하게 해 주시기를 바랍니다.