이대선 의원 발언

위원 : 이어서 저도 안전건설과 이장수 증인께 좀 질의를 드리도록 하겠습니다. 지금 저희가 항상 여기 계시는 안전건설과, 경제교통과, 환경위생과가 구청에서 제일 민원을 많이 받는 것 같아요. 특히 또 안전건설과는 도로 때문에 민원을 많이 연락을 받는데, 저도 자주 도로정비팀장님이나 이렇게 과장님께 전화를 자주 드리는 편인데 여기서 이 자리에서 얘기하기가 좀 그렇긴 하지만 이렇게 민원에 대한 응대, 답변이 너무 늦더라고요.

열심히 하고 계시는 것 저도 충분히 아는데, 입북동의 반사경 같은 문제만 하더라도 4개월 전에 제가 얘기했던 게 아직도 안 된 거예요. 그런데 만약에 그전에 “예산 때문에 좀 부족했다, 시간이 좀 딜레이 되겠다.” 이런 답변이라도 줬으면 저희한테 전화 온 민원인들한테 이렇게 대응을 할 텐데 그런 얘기 없이 묵묵부답으로 좀 있었던 것도 있었고, 제가 전화를 못 받은 것도 핑계가 될 수 있겠지만 결론적으로는 그 현장에 가서도 사진 1장이라도 찍어서 보내주시거나 아니면 문자라도 주면 좋았을 텐데 이런 소통의 문제가 조금 어려움이 있었던 것 같아요. 그 부분에 대해서 증인께서는 어떻게 생각하시는지 여쭤봅니다.