권선구 의원 발언

종합민원과장 민상희 : 안녕하십니까? 권선구 종합민원과장 민상희입니다. '26년도 종합민원과 주요 업무추진실적을 보고드리겠습니다.

먼저 책자 21쪽 행복컷! 찰칵! 포토존 조성입니다.

혼인신고를 위해 구청을 방문한 민원인에게 기념이 될 수 있는 포토존을 4월 설치 완료하였고 화관, 기념 푯말, 핸드폰 거치대 등 각종 편의 소품을 비치하여 운영 중에 있습니다. 다음은 책자 22쪽 함께 배우고 함께 성장하는 민원생활입니다. 먼저 신규 공직자를 위한 찾아가는 일대일 맞춤형 교육 현장맞춤 프렌토링, 다양한 민원사례 교육을 통해 함께 배우고 성장하는 민원공감 스터디를 6개 동에 실시하였습니다.

하반기에도 민원서비스 향상과 민원 담당 공무원의 직무 스트레스 해소를 위해 노력하겠습니다. 다음 책자 23쪽 친절·정확한 가족관계등록제도입니다. 찾아가는 가족관계등록 담당자 직무교육을 4월 12개 동 실시하였고 하반기에도 가족관계등록부의 정확한 기록 관리로 대민 신뢰도를 제고하겠습니다.

이상으로 권선구 종합민원과 보고를 마치겠습니다. 감사합니다.