이한종 의원 발언

위원 제가 작년도만 해도 다섯 건을 민원을 받아가지고 우리 백팀장님한테 내가 전달해준 걸로 알고 있는데 지금 그 보험처리가 사실 뭐 여기 구청에서 직접적으로 처리하는 게 아니기 때문에 좀 지연된다 그런데 당사자 입장에서는 이게 몇 개월씩 걸리니까 답답해가지고 스스로 전화를 해서 언제쯤 처리하냐 이런 것을 물어보는데 구청에 전화해도 전화도 안 받고 그 사람이 답답해서 뭐 그렇게 얘기는 합니다마는 이 보험처리 사고에 대한 보험처리를 신속하게 처리할 수 있는 방안이 뭔지 뭐 일전에 저한테 보고했듯이 우리가 의뢰를 하는 거지 우리가 직접적으로 처리하는 거 아니기 때문에 그쪽에 처분만 바라보고 있다 이제 그런 얘기거든요. 그런데 제 생각에는 수시로 그것을 접수를 했으면 중간중간 공단에다가 확인을 해서 중간에 좀 알려줄 수 있는 그런 제도적인 프로그램을 마련해야 되지 않겠냐 뭐 많지는 않지만 뭐 1년에 보통 50건 정도 접수되나요? 도로로 인해가지고 보상받은 거.