이재진 의원 발언

위원 우리 국장님께 정말 좀 당부드리고 싶은 게 있습니다. 제가 한 두 달 전에, 한두 달 전에 강남구청을 와서 이 자리입니다. 3층에서 사회직이 구청장 민원 대화실에서 혼자서 어떤 남자로부터 정말 심하게 질책을 당하고 있는데 아무도 도와주는 사람이 없었어요.

청경도 밖에 있고 직원도 밖에 있고 그 남자로부터 위협적인 언어와 이런 당하고 있어도 누구도 하나 직접 가서 말리지 않고 도와주지 않았다는 거, 갈수록 복지민원에 대한 욕구는 많아지고 요구도 많아지고 그러면 안 해줘야 될 것을 해주게 만들어 놓고 그다음에 우리 직원들은 시달립니다. 저는 국장님께 제안을 합니다. 복지직이라든가 아니면 인허가 부서라든가 수혜를 주는 이 부서에 대해서 민원 창구, 민원 회의실을 별도로 만들고 거기에 대해서 CCTV 설치하고 청경이 거기에 근무를 해야 된다는 생각을 합니다.

그래야 이 직원들이 마음 놓고 일 처리하고 민원 당했을 때, 역민원 당했을 때 당당하게 얘기를 해 줄 수 있고 아닌 건 아니라고 노라고 얘기를 하고 부족한 부분에 대해서는 팀장, 과장님들이 채워주고 이런 근무환경을 만들어줘야 되는 게 우리 국장님이라고 생각을 합니다. 그래서 내년에는 우리 복지직들이 사무실에서 당하지 않고 무조건 큰 소리 나면 이것을 말려야 되고 큰 소리 안 나게 해야 되는 이런 직장인 문화가 아니라 옳고 그름과 법 잣대를 정확히 재서 되는 것과 안 되는 것을 구별해 줄 수 있는 그런 직장 문화가 될 수 있도록 선도를 해 줄 것을 부탁드리겠습니다.