김현정 의원 발언

위원 죄송한데 과장님 제가 챗봇에 대해서 굉장히 부정적인 이미지가 있어요. 저희 행감 때도 제가 굉장히 많이 질타하고 지적을 한 내용인데 지금 더 강남앱에 있는 챗봇이 거의 예산이 그냥 다 버려졌다고 생각이 되어질 정도로 아무것도 기능을 못하고 있어요. 가장 기본적인 질문인 강남구 보건소의 위치가 어디인가요 라고 질문을 해도 얘가 그 질문자체를 지금 이해를 못하고 있는 상황이거든요.

그런데 이 챗봇이라는 게 굉장히 재밌다고 보면 재밌는 게 갑자기 얘가 공부를 해서 대답을 할 수 있는 그런 시스템이 아니에요. 그래서 제가 오늘 지적을 해서 행감 지나고 지금 거의 한 달 이후가 됐는데도 아직도 얘는 그게 러닝이 안 돼서 공부가 안 돼서 답변을 못해요. 그런 기술적인 문제가 있더라고요.

그래서 이게 저희가 사실 예산 편성할 때도 그 부분에 대해서 굉장히 의구심을 가지고 과장님께서 의욕적으로 하시겠다고 해서 저희가 챗봇 사업에 대해서 예산을 편성을 해 드렸는데 그 플랫폼 자체가 지금 저희가 생각하는 수준까지 답변을 할 수가 없거든요. 이 부분에 대해서 어느 정도 검토를 해 보셨는지 일단 좀 궁금합니다.